Un vallisoletano gana la batalla a Ryanair tras cancelar su vuelo
La compañía aérea deberá indemnizar con 503 euros al pasajero después de anular su viaje a Munich y abre una vía a otros afectados por la aerolínea
Un avión de Ryanair se prepara en la pista de Villanubla.-MIGUEL ÁNGEL SANTOS
Un vallisoletano abre camino a todos los damnificados por las compañías aéreas después de que el Juzgado de lo Mercantil Nº 1 de Valladolid fallara a su favor y condenara a Ryanair a pagarle 503,59 euros.
La historia de Ricardo Lázaro comenzó a finales de septiembre, cuando tenía previsto un viaje a Munich para asistir a la Oktoberfest de la capital bávara. Tres días antes Ryanair le informó de que su vuelo no saldría debido a la huelga masiva de su personal de cabina.
El vallisoletano no aceptó ni la devolución del dinero ni el cambio de vuelos (ya que todos estaban completos, como informa el denunciante). De esta manera hubiera perdido el derecho a compensación que reclamó a la compañía irlandesa sin respuesta. Tras ello, se puso en contacto con un despacho de abogados especializado en este tipo de reclamaciones y la respuesta no pudo ser más positiva.
La sentencia obliga a Ryanair a reembolsar a Ricardo Lázaro el precio del billete adquirido con la compañía aérea (50 euros), a abonar el incremento de valor respecto al nuevo billete adquirido (unos 300 euros) y una indemnización de unos 150 euros. En total 503 euros que sientan un precedente para futuros demandantes.
«Ya no es sólo perder el dinero, era perder también el viaje», explica Ricardo Lázaro cuando se le pregunta por la motivación por la que llevó el caso a los tribunales. No es la primera vez que este vallisoletano gana la partida a una compañía aérea. La sentencia de Ryanair es la tercera que cae a su favor. La primera fue ante Iberia, donde adoptó por primera vez la vía legislativa cuando se cansó de rellenar formularios. Lo complicado era enfrentarse a un gigante irlandés, «una de las compañías que suele pelear todos sus casos», como explica David Mesa, su abogado en el proceso.
Ganar la partida a Ryanair es un caso casi extraordinario en España. El despacho Reclama Ya tu Dinero nunca lo había conseguido en cinco años de vida. «Es algo excepcional, porque hay una jurisprudencia contradictoria. Suelen entender que las huelgas son extraordinarias y están exentas de pago», reconoce.
El modus operandi general del consumidor perjudicado por una cancelación suele ser la de presentarse sólo en el juzgado (al no precisar de abogado o procurador al ser menor de 2.000 euros la cuantía a reclamar) y en el enfrentamiento contra los abogados de la aerolínea suele salir perdiendo.En esta ocasión, letrados mediante, la historia cambió.
El Juzgado de lo Mercantil vallisoletano no entendió como válida la respuesta de Ryanair en la que alegaba como circunstancia extraordinaria la huelga masiva de su personal de cabina, la cual afectó a multitud de pasajeros el último año. La resolución valora que sólo las huelgas ajenas a la compañía están consideradas como circunstancia extraordinaria, por lo que la compañía sólo queda exonerada de compensar a los pasajeros cuando demuestre que adoptó todas las medidas necesarias para evitar la cancelación del vuelo. Unas condiciones que no se dieron en Ryanair, que adjuntó 29 sentencias de España a su favor como contestación a la demanda.