Los hogares de la región avanzan en acceso a internet pero siguen a la cola de España

El acceso a internet de los hogares de Castilla y León sigue siendo una asignatura pendiente. Sin embargo, las notas en este servicio mejoran todos los años y en este ejercicio la Comunidad autónoma abandona el último lugar que mantuvo en 2016 y en 2017.

El Instituto Nacional de Estadística (INE) publicó ayer la evaluación anual y acreditó que el 82,3% de las viviendas de la región disponen de acceso a internet. Son 4,1 puntos más que el año pasado y supone que el 17,7% carece aún de este servicio.

Este avance lleva a Castilla y León al antepenúltimo lugar de entre las diecisiete comunidades autónomas. Solo Extremadura, que retrocede por segundo año consecutivo, y Castilla-La Mancha, que apenas gana tres décimas, obtienen peores resultados.

La Encuesta sobre equipamiento y uso de tecnologías de la información y comunicación en los hogares revela que este 17,7% de hogares que no disponen de internet en el conjunto regional se agudiza más en los municipios de Castilla y León con menos de 10.000 habitantes, mientras que en la franja entre 10.000 y 20.000 logra los mejores resultados. En los primeros, que mayoritariamente se corresponden con el mundo rural, sube por encima del 23%, mientras que en los intermedios la ausencia de internet cae al 11,7% de los hogares.

La encuesta del INE no aporta datos desglosados de horquillas por debajo de los 10.000. Al computar en el mismo bloque los de menos de cien y los de menos de 10.000 evita precisar la disposición de internet en los más pequeños.

La Comunidad de Madrid lidera el ranking de hogares que disponen de internet. Suma nueve puntos a Castilla y León, que sobrepasa en 4,1 puntos la media nacional (86,4). Baleares, País Vasco y Aragón ocupan tras Madrid los lugares de cabeza. La brecha entre Extremadura y la comunidad madrileña roza los trece puntos.

Las viviendas que cuentan con acceso a internet han ido ganando peso desde 2008, a pesar de la crisis. La brecha digital en este servicio se fue reduciendo progresivamente hasta 2013, año en el que el diferencial de la Comunidad autónoma con la media fue de 2,7 puntos. Desde entonces se ha mantenido entre 5,7 y 4,1 de diferencia, siempre ocupando lugares de cola.

Castilla y León ostenta también la tercera posición por la cola en porcentaje de personas que han utilizado internet en los últimos tres meses. Con un 82,5% empata con Extremadura y aventaja a Galicia (80,4%) y a Castilla-La Mancha (80,5%).

Los hombres utilizan más internet que las mujeres, aunque en determinadas franjas de edad es al revés. En los últimos tres meses, el 83,1% de los varones de Castilla y León y el 82,6% de las mujeres de la Comunidad accedieron a la red. La práctica totalidad de jóvenes de entre 16 y 34 años lo hicieron, pero es a partir de 35 años cuando baja el porcentaje hasta llegar a la franja de entre 65 y 74 años, que se queda en el mínimo: 46,2% de los varones y el 37,4% de las mujeres.

La encuesta del INE investiga las viviendas familiares en las que al menos vive una persona de entre 16 y 74 años, tal y como hace Eurostat, la oficina estadística de la Unión Europea.

EQUIPAMIENTO

De los once equipos tecnológicos que investiga la encuesta, los hogares de Castilla y León solo superan la media en televisores, teléfonos fijos, cadenas de música, radios, MP3-MP4, vídeos y DVD. La región se encuentra por debajo en ordenadores, teléfonos móviles, libros electrónicos y tablet.

COMERCIO ELECTRÓNICO

Castilla y León está por debajo de la media en comercio electrónico, pero el diferencial es pequeño. El 51,6% de los hogares utilizó la red para comprar en los últimos doce meses. Es apenas 1,7 puntos por debajo de la media (53,3%). Madrid y Navarra lideran el ranking, mientras que Canarias ocupa el último lugar. La brecha es similar si la compra se hizo en el último trimestre, aunque en este caso es Navarra la comunidad más avanzada de España. Los hombres de Castilla y León compran más por internet que las mujeres, aunque hay dos franjas de edades en las que son ellas más activas en este tipo de operaciones: de 16 a 24 años y de 35 a 44.

NIÑOS

Los menores de Castilla y León de entre 10 y 15 años utilizan el ordenador e internet en un porcentaje mayor que la media española. De acuerdo con el INE, el 92% utilizó en los últimos tres meses un ordenador y el 94,2% accedió a internet. Castilla y León está en el medio de la tabla en ambos indicadores en un ranking que encabeza Aragón en el primer caso y el País Vasco en el segundo. Llama la atención que un 72,3% de menores en esta franja de edad dispone de teléfono móvil, 2,5 puntos por encima de la media nacional. La Comunidad Valenciana tiene el mayor porcentaje de menores con móvil y Cantabria el menor.

SEGURIDAD

La seguridad informática deja mucho que desear aún en los hogares de Castilla y León y en el conjunto de las viviendas españolas que disponen de internet. Más del 30% en ambos casos está desprotegido y por lo tanto no utiliza ningún tipo de software o herramienta de seguridad informática. En el caso de la Comunidad autónoma representan el 30,9% y en el del conjunto del país, un 30,6%. Los hogares de Aragón son los más protegidos (74,5%) y los de Canarias los que menos.

ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA

Aunque los ciudadanos de Castilla y León están ligeramente más retrasados que la media española en relacionarse por internet con las administraciones, los porcentajes de usuarios son similares. El 63,4% de las personas que han utilizado internet en el último año han «interactuado o contactado con las administraciones» a través de la red por motivos particulares. Este porcentaje apenas es dos puntos menor que la media española. Un 56,6% de españoles y de ciudadanos de la Comunidad obtuvo información a través de las páginas web de las instituciones oficiales. Descargaron formularios oficiales un 44,5% en el conjunto del país y un 43,7% de personas de la Comunidad. Porcentajes similares fueron los que enviaron formularios cumplimentados, tales como pago de impuestos o solicitudes de cita médica (47,2% en España y 43,7% en la Comunidad). Los usuarios de internet que declararon en la encuesta que no enviaron formularios a las administraciones a través de internet fueron el 18,9% de los que utilizaron la red en Castilla y León y el 15,2% en el conjunto de España.

REDES SOCIALES

La encuesta también recoge la participación en redes sociales. Según el INE, el 67,4% de los usuarios de internet en los últimos tres meses participa en redes sociales de carácter general, como Faceboock, Twitter o YouTube. Respecto a 2017, se ha producido un descenso de 0,2 puntos.