Estas son las nuevas medidas para impulsar el comercio de proximidad en Valladolid: del comerciante mentor a los bonos descuento

Abrir una tienda por primera vez tiene mucho de salto al vacío. Saber qué funciona, qué errores evitar y cómo afrontar los primeros meses puede depender tanto de la experiencia como del propio negocio. El Ayuntamiento de Valladolid quiere que esa experiencia se comparta y que los comerciantes veteranos tiendan la mano a quienes acaban de levantar la persiana. Es la idea detrás del 'comercio mentor', una de las nuevas apuestas de un plan municipal diseñado para combatir el relevo generacional y reforzar el comercio de proximidad durante los próximos tres años.

La hoja de ruta reúne 19 programas y 46 actuaciones repartidas en cinco ejes de trabajo. En su elaboración han participado las asociaciones del sector presentes en la Mesa del Comercio (Avadeco, Fecosva y la Cámara de Comercio de Valladolid), junto a la Universidad de Valladolid y el Colegio de Agentes de la Propiedad Inmobiliaria. Para afinar el diagnóstico de partida se analizaron 111 variables a partir de 3.641 cuestionarios, respondidos por 145 comerciantes y 3.496 vecinos. 

El marco de actuación afecta a un sector que abarca 2.580 establecimientos en la ciudad. Esta red comercial emplea a 12.414 trabajadores en el Régimen General de la Seguridad Social y suma 2.505 profesionales dados de alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (RETA).

Durante la presentación del proyecto, el alcalde de Valladolid, Jesús Julio Carnero, situó este viernes el papel de la actividad comercial más allá de los números económicos. "Desde el equipo de gobierno consideramos el comercio de proximidad como un activo no solo económico -que también-, sino también urbano y social", señaló. 

El regidor resumió el propósito de las medidas planteadas: "Hacer del comercio de proximidad de la ciudad de Valladolid un comercio más competitivo, innovador y mejor integrado en el modelo social". 

La propuesta municipal combina el mantenimiento de iniciativas ya asentadas con el ensayo de nuevas medidas. Entre las herramientas que continúan figura la campaña de vales de descuento 'Bono Próximo', orientada a animar la compra directa en los barrios, así como las obras previstas en galerías comerciales y mercados como La Rondilla, Delicias, El Val o El Campillo, además de calles con fuerte presencia comercial como Mantería o Torrecilla.

En cuanto a las novedades, el plan prevé la puesta en marcha de un Observatorio del Comercio de Proximidad provisto de un barómetro de seguimiento, una campaña diseñada para conectar con el público joven a través de sus propios canales de comunicación, como las redes sociales, y la creación de una bolsa de empleo orientada a las necesidades operativas de las tiendas.

Sobre las dificultades del sector para cubrir puestos de trabajo, el concejal de Comercio, Mercados y Consumo, Víctor Martín, explicó que "se ha escuchado al sector y se sabe que tienen dificultades para encontrar personal de forma estable, pero también en picos de demanda como pueden ser las rebajas o las campañas de Navidad". En este punto, aclaró que la herramienta buscará "unir esa demanda que se sabe que existe y esa oferta que necesita el sector de comercio a través de una interfaz digital".

El programa analiza asimismo las dinámicas del espacio urbano, los flujos de circulación y las exigencias medioambientales. Además, el Ayuntamiento medirá la repercusión real de las obras públicas en la actividad comercial con estudios comparativos que examinen las ventas antes, durante y después de los trabajos en la vía pública.

En paralelo, las encuestas del diagnóstico previo han recogido la percepción de comerciantes y clientes sobre los efectos derivados de la Zona de Bajas Emisiones (ZBE). Sobre este asunto, Martín expuso que "las respuestas de los comerciantes confirman el impacto que ha podido tener la Zona de Bajas Emisiones en el volumen de facturación". El edil explicó que los cambios en los hábitos de consumo son diferentes en función del tipo de cliente. En este sentido, señaló: "Por el lado de los clientes, no han cambiado tanto los clientes locales sus modos de consumo, pero sí los clientes que acceden en vehículo".

Martín avanzó además que la opinión de los comerciantes respecto a la ZBE será tenida en cuenta en la nueva ordenanza que se está elaborando, con el objetivo de "minimizar su impacto y evitar barreras de acceso al comercio de proximidad". 

En cuanto a la venta por internet y las páginas web de los mercados municipales lanzadas durante la pandemia, el Consistorio mantendrá estas plataformas digitales en servicio, a pesar de que la compra de alimentos frescos sigue concentrándose de forma presencial. "La realidad es que el público al que se dirigían estas plataformas -especialmente el de los mercados municipales- prefiere una compra más directa y presencial", recalcó. 

La partida inicial del plan cuenta con una dotación cercana al millón y medio de euros consignada en el presupuesto de la Concejalía de Comercio para este año. La intención del equipo de Gobierno es mantener niveles de inversión similares en 2027 y 2028, cuantías a las que se añadirán las aportaciones procedentes de las líneas de subvención de la Junta de Castilla y León y los fondos europeos.