Perdidos sin cobertura en el siglo XXI

Perdidos en un limbo de la red de telecomunicaciones. Así están desde hace una semana los 86 vecinos de San Martín de Valvení. La tormenta del pasado jueves, 17 de mayo, estropeó el repetidor de señal del pueblo y sus teléfonos no dicen ni mú, entre iconos de falta de cobertura y molestos mensajes de ‘error en la llamada’.

«Estamos indignadas», protestaron ayer en respuesta a este periódico Belén, Plácida y Teresa, tres de las vecinas de la localidad. En los últimos días el tema principal de sus encuentros es la falta de señal. «Proponemos que venga otra compañía, si la que hay no quiere arreglar la avería, y ya de paso que no sea tan cara», señalaron. «No puede ser que nos tengan así. Mucha gente ha dado de baja su teléfono fijo para ahorrar costes, y se encuentra con que ahora está totalmente incomunicada».

De la misma opinión es el alcalde de la localidad, Antonio Ibáñez, del Partido Popular. «Empiezo a estar muy enfadado con esta situación, ya no sé lo que hacer», lamenta. Llama y vuelve a llamar al proveedor de señal, Movistar, y siempre le remiten al servicio técnico. «Me ponen con el 1002, el servicio de atención técnica, y me dicen que tramitan el problema por el procedimiento de urgencia, pero aquí no vemos que venga nadie a arreglar nada».

Le duele que la falta de atención se deba, con toda seguridad, al escaso número de vecinos. «Les dices a las compañías telefónicas que el pueblo tiene 86 vecinos y ninguna quiere venir. Te responden que no les es rentable».

Por eso, el único proveedor que les da cobertura es Movistar. «Nos dicen que se ha estropeado una pieza, y nos ponen como excusa que tarda en llegar, pero estamos en una época en la que si haces un pedido a través de internet te lo llevan a casa en 24 ó 48 horas. ¿Y no puede tener en ese tiempo Movistar el material que necesite?», se pregunta.

Para más ‘inri’, las instalaciones que utiliza la compañía de teléfono se asientan sobre terrenos municipales, y están enganchadas a la red eléctrica que paga el Ayuntamiento. «Se les ayuda a cubrir todos los costes y ni aun así cuidan el servicio», denuncia.

Ni ‘megas’ ni ‘gigas’

Ibáñez se queja también de la cantidad de servicios que ofrece la compañía pero que a ellos, en la práctica, no les llegan.«Como el 4G y el 5G que están anunciando. Aquí tenemos un 3G ‘pelao’, y eso cuando llega». En cuanto a la conexión a internet, el Ayuntamiento se ha visto obligado a escoger una compañía de servicio vía satélite para que el municipio pueda contar con una velocidad aceptable.

Y es que la señal de Movistar sólo les suministraba «una velocidad muy baja, de alrededor de un mega». El primer edil ve importante tener una conexión de calidad a la red, «porque sin internet no existe la Administración Electrónica, ni se podría dar servicio, por ejemplo, en el consultorio médico».

Se trata de problemas que se repiten en otros municipios cercanos y de parecidas dimensiones. Es el caso de Cubillas de Santa Marta, Quintanilla de Trigueros, Trigueros del Valle, Corcos... Muchos de los enclavados en la Denominación de Origen Cigales.

Por eso el regidor de San Martín de Valvení ha propuesto a las compañías impulsar una instalación más grande y común, que dé servicio a todas esas localidades. «No llegamos a sumar mil habitantes, pero puede que se lograra hacer el servicio rentable».

Ibáñez lo ve como un problema «muy serio». Ha participado en jornadas y encuentros del sector y las administraciones y compañías «sacan pecho por el porcentaje de población que tiene cobertura, pero eso aquí no nos vale si no tienen en cuenta el valor territorio». Y es que si administraciones y grandes empresas dan de lado al medio rural «estamos en caída libre», lamenta.

A la peculiar orografía montañosa del terreno –en medio de los atractivos ‘cortados de San Martín’–, se une la cercanía de la Línea de Alta Velocidad. «Nos pasa al lado el AVE, que da cobertura a los pasajeros de forma lineal, pero no a los lados, y con ello todavía nos hace más sombra», explica.

El primer edil ha intentado recabar el apoyo de la Diputación Provincial, pero ésta no tiene competencia en la materia. Son la Junta de Castilla y León y el Gobierno central los que deben tomar cartas en el asunto para solucionar la falta de cobertura de los pequeños pueblos.

Eso sí, la Diputación intenta dar pasos. El Pleno de la Corporación provincial del pasado 17 de marzo de 2017 aprobó una proposición, presentada por PP y Ciudadanos, para mejorar la cobertura móvil y de acceso a internet en toda la provincia. El documento se dirige al Gobierno de España y a la Junta de Castilla y León, para que «continúen tomando las medidas necesarias que garanticen el acceso de calidad a internet de todos los habitantes de la provincia de Valladolid».

También les insta a que faciliten a las Diputaciones las actuaciones que consigan mejorar tanto el acceso a internet como de la cobertura móvil, en especial en los municipios de menor población. La Diputación se comprometió con aquella proposición a «seguir trabajando en impulsar las medidas necesarias para conseguir el objetivo de las cobertura total de internet en la provincia».

Por otra parte, una enmienda al texto acordó que la Diputación de Valladolid solicitara al Gobierno de España acortar los plazos establecidos en el cumplimiento de la Agenda Digital Europea para la cobertura del acceso a internet al menos de 30 megas.