Arrancan los viajes del Club de los 60: destinos, plazas y cómo inscribirse

La oferta de viajes del Club de los 60 se amplía para este año en 257 plazas, hasta las 28.454, e incluirá destinos como Japón o un crucero fluvial por el Rin y París más el Valle de Loira entre otros lugares. Los 364.132 socios ya pueden solicitar sus viajes de manera online y telefónica, pero desde el 9 de enero se podrá realizar de forma presencial.

De todas las plazas, 12.588 se reservan para el turno de primavera y las restantes 15.866 para el turno de otoño y Navidad, según explicó la vicepresidenta de la Junta y consejera de Familia e Igualdad de Oportunidades, Isabel Blanco. De los 30 viajes que oferta este programa, 17 son a destinos internacionales y los 13 restantes son para traslados en España. Por primera vez las  gestiones de aquellos que hayan obtenido una plaza se podrán gestionar a través de agencias de viajes. En concreto, se ha acreditado a 212 agencias para reservar y gestionar los viajes. A mayores, 42 de ellas se encuentran en el medio rural "para facilitar la información y las gestiones y dar ese servicio demandado por agencias y usuarios". 

La oferte internacional incluye como novedades Japón, un crucero fluvial por el Rin y un viaje combinado para París y el valle del Loira. "Teniendo en cuenta el éxito del pasado año, se repite el crucero por el Danubio", señala la Junta en una nota de prensa. En cuanto a los destinos nacionales se incluyen las islas de Mallorca y Tenerife. A mayores, se añaden dos trayectos dentro de la modalidad 'viajes para todos' a Sevilla y Valencia que estarán abiertos a personas con discapacidad o con necesidad de apoyos especiales.

Para el paquete de viajes que se llevarán a cabo en primavera el listado, además del país nipón, incluye la Costa Azul francesa, Croacia, un crucero por el Danubio, Noruega, sur de Italia, Almería, Castilla-La Mancha, Costa Dorada, Mallorca y Pirineos. 

En los destinos de otoño figuran, aparte de la novedad de Loira y el Rin, Alemania norte, Flandes y Luxemburgo, Emiratos Árabes, Marruecos, norte de Italia, centro de Portugal, Costa del Sol, Huelva con Algarve, Jaén, Úbeda y Baeza y Tenerife, informa Ical. En cuanto a la Navidad, los viajeros podrán conocer Amsterdam, Bruselas, Frankfurt, Praga y Málaga (en tren de Alta Velocidad).

La vicepresidenta explicó en la rueda de prensa informativa celebrada en León que la incorporación del viaje a Japón se debe a una demanda recogida en las encuestas de satisfacción que los adjudicatarios cumplimentan. Blanco señaló que los destinos internacionales son más requeridos por las personas de menos edad cuando se incorporan al Club de los 60 y recalcó que estos viajes son una de las ofertas “más demandadas y mejor valoradas” por las personas mayores de Castilla y León.

Gestión de plazas

Los socios adjudicatarios de una de las plazas podrán elegir la agencia de viajes que deseen (siempre que se encuentre dentro de las 212 acreditadas) para tramitar y formalizar sus reservas y recibir la información y ayudan que necesiten. Los sorteos se celebran el 5 de febrero para los viajes de primavera, el 10 de julio los de otoño y el 10 de diciembre el de los mercados navideños. Una vez recibida la carta de confirmación de la adjudicación se puede elegir la agencia que se desee para gestionar el viaje.

Las solicitudes se realizarán de la misma manera de siempre. Una vez adjudicada la plaza y abonado el precio del viaje —se informará por carta del número de cuenta bancaria—, tendrán que acudir a una de estas 212 agencias para formalizar la reserva y recoger la documentación.

Toda la información sobre los viajes se puede obtener en los canales habituales: oficina del ‘Club de los 60’ en Valladolid y, en el resto de las provincias, en las gerencias territoriales de Servicios Sociales, así como el teléfono 012, el asistente virtual o internet. Así, la Consejería de Familia e Igualdad de Oportunidades resalta que se incrementan los puntos de información y una mayor cercanía de la atención al ciudadano.

Estas 212 agencias acreditadas, además de formalizar la reserva, podrán atender todas las solicitudes del beneficiario relacionadas con sus viajes, como cambios de turno, acompañante, comunicar intolerancias o alergias, renuncias, solicitar la devolución del importe sufragado, etc.

Una de las grandes innovaciones que ha venido incorporando el programa el asistente virtual, basado en los sistemas de inteligencia artificial ofrece información a los futuros viajeros o las personas que han entrado en la reserva. Una atención durante las 24 horas del día a la que se puede acceder a través del teléfono 900 841 306. Este asistente puede atender 200 llamadas simultáneas, si bien el número es incluso ampliable, resalta el Gobierno autonómico en su nota de prensa.

Agencias acreditadas

En cuanto a las agencias de viaje acreditadas para gestionar los viajes, Valladolid es la provincia que más tiene mientras Zamora es la que menos. Ávila cuenta con diez agencias acreditadas, una de ellas se ubica en Arévalo. En Burgos hay 36 con varias sucursales en Aranda de Duero y Miranda de Ebro. León tiene 35 agencias acreditadas, también hay en Ponferrada, Astorga y La Bañeza. 

La provincia de Palencia cuenta con 17 y con presencia en Aguilar de Campoo y Saldaña. Salamanca dispone de 24 agencias con posibilidad de atender solicitudes también en Peñaranda de Bracamonte, Béjar, Guijuelo y Ciudad Rodrio. Segovia cuenta con 12 agencias, una en Cantalejo. 

Sorita tiene siete agencias acreditadas, Valladolid cuenta con 63, con presencia en Arroyo de la Encomienda, Medina del Campo, Cigales, Tudela de Duero, Medina de Rioseco, Laguna de Duero y La Cistérniga. Por último, Zamora tiene ocho agencias, dos de ellas en Benavente y otra en Toro.

En referencia a los viajes realizados el año pasado, la Junta sostiene que se ofertaron 28.197 plazas y sin embargo el total de personas solicitantes ascendió hasta las 196.584. El 48% de las solicitudes, prácticamente una de cada dos, fueron realizadas de manera online. 

Visto el alto nivel de solicitantes que realizan el trámite a través de internet —este 2025 el número de usuarios online creció un 21,5 %—, la Consejería de Familia e Igualdad de Oportunidades va a continuar incentivando el uso de las tecnologías de la información y la comunicación en el programa, para seguir así trabajando por reducir la brecha digital.