Alcaraz: «No es una amenaza para nadie, es un refuerzo»
El director general de CaixaBank aclara que el nuevo centro no elimina los medios de pago tradicional; los mejora
Es un centro de innovación internacional en compra y en el mercado online y offline, pero eso no significa que su desarrollo valla a ir contra ninguna de las formas de comercio que se conocen hasta ahora. «No es una amenaza para nadie, es un refuerzo», asegura con total rotundidad el director general de CaixaBank, Juan Alcaraz, quien remarca que lo que ahora se anuncia y que se pondrá en marcha tras el verano «es un laboratorio para el mundo físico de la compra y en el ‘e-commerce’».
Alcaraz deja claro que esta nueva apuesta de la entidad, en colaboración con Global Payments, Samsung, Visa y Arval, no viene a eliminar los medios de pago tradicional, sino a mejorarlos. «Iremos haciendo esa experiencia de compra a las diferentes tecnologías y consumidores que hay, pero los medios de pago tradicionales seguirán operando igual, tanto el plástico y el dinero», explica. El trabajo que se llevará a cabo pasa, en palabras de Alcazar, por «ampliar las soluciones para cubrir a todas las capas de la población y a todo tipo de consumidores y de comercios».
«Emocionado por el talento que va a atraer esta iniciativa y la importancia de las iniciativas innovadoras que se van a poner en marcha», se muestra el vicepresidente senior de Global Payments, Frank Young. Una emoción que comparte Victor Kim, director de Samsung Pay, para quien queda claro que «este sector no tiene límites». Desde el punto de vista de Samsungo, «lo que hace que esto sea único es que es el pasar de la idea de un proyecto a un producto».
El potencial mercado al que se dirige este nuevo centro es ese «50% de los jóvenes adultos que utilizan el móvil para consultar su cuenta o para pagar», puntualiza el director general para el sur de Europa de Visa, Bertrand Sava, quien destaca que «este espacio que se está creando permitirá trabajar y colaborar juntos. Trabajar en ejemplos concretos y resolver problemas concretos que tienen los usuarios y que esperan se les resuelvan».
Y todo ello desde el punto de vista de la «colaboración y la cooperación». Y es que, según Chistophe Conegero, director de nuevos negocios de Arval, «no podemos hacerlo solos».