Quejas de las peñas por la tardanza en servir en los bares del estadio
"Colas de media hora en un partido de noventa minutos es inasumible", lamentan / El club contesta que trabaja "desde ya" con la empresa que los gestiona
Cola en uno de los bares del estadio Zorrilla.
La Federación de Peñas del Real Valladolid ha realizado un escrito que ha hecho público sobre los problemas vividos por quienes se acercaron a los diferentes bares del estadio en el partido contra el Ceuta.
«Nos volvimos a encontrar con un servicio por parte de la empresa Aramark impropio de nuestro club, un problema y una indignación que se nos transmitió tanto a través de las peñas como del resto de la afición, una desesperación que también se pudo ver plasmada en redes sociales y colas interminables».
«Sin estar el estadio a pleno rendimiento de ocupación y tras varios días en alerta amarilla debido a las altas temperaturas -prosigue el texto- se repitieron en diferentes zonas del estadio interminables colas para acceder a los bares e hidratarse . Colas de media hora en un partido de 90 minutos es inasumible. A esto se le añade zonas en el estadio con bares directamente cerrados, con accesos al palco sin catering».
«Un completo fallo en el servicio que nuevamente afea la imagen de nuestro club y la experiencia en nuestro estadio, y que por desgracia vuelve a dejar en evidencia la toma de decisiones heredada en la externalización de un servicio que está dando más problemas que soluciones, incluida la Fanzone, ayer ausente aunque cuando está operativa cuenta con interminables colas».
El club recogió la petición y por redes sociales anunció que trabaja «desde ya» con Aramark para solucionar el problema.