Pasajeros "sin asiento y de pie" en un AVLO Zamora-Medina del Campo-Madrid tras una avería en un tren en Ourense

Pasajeros sin asientos pese a tenerlos asignados en sus billetes y con el suelo del vagón como único recurso ofrecido por Renfe para viajar en uno de sus trenes, priorizando a los usuarios afectados por una avería en Ourense. Esta es la última denuncia de una viajera del tren AVLO con salida desde Zamora, con parada en Medina del Campo, hasta la estación de Chamartín en Madrid, que narra cómo tuvo que hacer ese viaje de pie durante una hora pese a haber pagado el billete.

Su frustración comenzó, en primer lugar, con un retraso de 30 minutos "sin ninguna explicación por parte de Renfe" del AVLO 04334 programado en la tarde del domingo. Si finalmente llegó a la Estación de Tren de Zamora, Sandra, la viajera que narró su situación en 'X', vio cómo su asiento y el de otros viajeros zamoranos estaban "ocupados".

Al respecto, una trabajadora de Renfe informó que no habría asientos disponibles para los pasajeros que ya habían comprado billete y tenían asignado un asiento, como Sandra. "Un billete de ida Zamora-Madrid rara vez cuesta menos de 50€ y nos comunica una trabajadora de Renfe que tendremos que realizar el recorrido de pie", puntualiza.

Sin ser los usuarios zamoranos quienes ocupaban sus correspondientes asientos, en ellos se postraban viajeros gallegos afectados por una avería en su tren con salida desde Ourense. "Un supervisor de tren nos indica que es que se ha estropeado un tren en Ourense, y aprovechando que este estaba allí en la estación, recolocaron a los pasajeros y le dieron indicaciones de que se sentasen donde pudiesen", informó Sandra.

Por tanto, esa reubicación improvisada de pasajeros benefició a pasajeros gallegos que no debían viajar en ese AVLO, mientras los que tenían su billete comprado tuvieron que viajar de pie o tumbados en el vagón. "Además de hacer el viaje de pie pese a haber pagado los 'económicos' precios de Renfe, hemos tenido que hacerlo sin agua", denunció Sandra con una mención directa al perfil personal en 'X' de Óscar Puente, ministro de Transportes y Movilidad Sostenible.

"No sé si es casualidad que se de este trato a los viajeros de Zamora y se priorice a los de Galicia justo cuando se han suspendido varias paradas o si simplemente somos Venezuela", finaliza Sandra tras poner en evidencia el problema estructural en el servicio zamorano de Renfe.